商品仕様

商品注文方法

【商品注文方法】

1. ご希望の商品ページにアクセスしてください。
2. ご希望の商品と数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
3. カート内で注文内容をご確認いただき、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
4. ご注文者情報とお支払い方法を入力・選択し、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
5. 注文完了後、ご登録のメールアドレス宛てに「ご注文完了メール」が自動送信されます。

※ご注文完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、マイページの注文履歴よりご注文状況をご確認ください。マイページより領収書のダウンロードも可能です。(要会員登録)
※ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

【カスタムオーダー】

カスタムオーダーとは、約50種類のボンボンショコラからお好みのものを選択いただき、詰め合わせにできるサービスです。

▪️「チョコレートを選択」ボタンよりお好きなショコラを選択してください。全て選択後「カートに入れる」を押すとカートに追加されます。尚、内容を選択いただいたカスタムオーダーをカートに一度入れてしまうと、システム上ボンボンショコラの個数や内容の変更ができませんのご容赦ください。変更したい場合は、大変お手数ですが、一度カートから商品を削除し、再度選択していただく必要がございます。

▪️ボンボンショコラの型は4種類ありますが、どのサイズをお選びいただいてもカスタマイズボックスに入る仕様となっております。

▪️ひと会計につき、同一の内容で複数個購入することは可能ですが、カスタマイズの内容が異なる場合は、大変お手数ですが別会計でのご注文が必要となります。

▪️ひと会計につき、複数の送付先に発送することは出来ません 。大変お手数ですが、その場合には送付先ごとに、一度ずつご注文いただきますようお願いいたします。

▪️環境への負荷軽減の取り組みとして、 2025年1月1日（水）より紙袋及びリーフレットを完全有料化させていただきました。贈答用等で必要な場合は、オプションメニューより単品でご購入いただき、お客様ご自身でラッピングをお願いいたします。ボンボンショコラの商品説明に関しましては、デジタルカタログもございますので、ぜひそちらをご利用くださいませ。

▪︎ご注文いただいた後のカスタムオーダーの内容変更は、対応できかねます。発送前に限り一度商品を全てキャンセルいただき、再注文をお願い致します。

お支払いについて

【お支払いについて】

当店では、以下のお支払い方法がご利用いただけます。

1. クレジットカード決済
VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Clubがご利用いただけます。
ご注文完了時に、カード情報を入力していただき、即時決済となります。

2. 銀行振込（前払い）
ご注文完了後、メールにてお振込先口座情報をお知らせいたします。
ご入金確認後、商品を発送いたします。

3. コンビニ決済（前払い）
ご注文完了後、メールにてコンビニ決済用の番号をお知らせいたします。
お近くのコンビニエンスストアにて、番号を伝えてお支払いください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。

4.キャリア決済
キャリア決済は、商品代金を携帯電話の利用料金とまとめてお支払いができるサービスです。
　「モバイル有料サービス」は代金のお支払いにクレジットカード決済のほか、docomo、au、SoftBankが提供するキャリア決済サービスをご利用いただけます。各サービスの詳細は各キャリア決済サービスサイトをご確認ください。

【領収書について】

領収書に関しましては、マイページよりダウンロードが可能となっております。ご利用には、会員登録が必要となりますので、予めご了承ください。

配送について

【配送について】

通年、佐川急便の冷蔵（クール便）での発送となります
ご注文を頂いてから、一粒一粒手作業で箱詰めを行う為、発送までに2〜7日程かかります。予めご了承ください。尚、土曜日/日曜日/月曜日は配送を行っておりませんのでご注文いただいたタイミングにより発送にお時間を要する場合がございます。

尚、大雪や大雨などの自然災害によって、配達不能及び配達遅延が発生する場合がございます。
配達遅延時は、佐川急便の公式Webページにてお荷物お届け遅延情報について、最新流通情報が掲載されておりますのでご確認いただけますようお願い致します。
また、そのような状況が発生した際、当サイトでもアナウンスを行っておりますので、ご注文の際は通常よりも配送にお時間を要することをご理解の上、ご注文いただけますようお願い致します。

　 　 　 　 　

送料	都道府県
1,155円	北海道
1,023円	青森県 岩手県 秋田県
990円	宮城県 山形県 福島県
935円	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県
869円	岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 富山県 石川県 福井県
825円	滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県
814円	鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
759円	福岡県 佐賀県 長崎県 大分県
781円	熊本県 宮崎県 鹿児島
1540円	沖縄県

※配送日時のご指定がある場合は、ご注文時にお知らせください。
※バレンタインやホワイトデー、年末年始の繁忙期は、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。

消費税について

【消費税について】

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
商品に関して　8%（円未満四捨五入）

送料に関して　10%（円未満四捨五入）

返品について

【返品について】

商品の破損、配送不備による返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。同時に商品の状態が確認できる写真等を添付いただけますと対応がスムーズです。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

返品の条件は以下の通りです。

・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
・未食の商品に限ります
・商品の状態が販売時と同じ状態である場合

※お客様のご都合による返品は一才お受けできかねます。
※当店に不手際があった場合は、返送料は当店が負担いたします。

返品のお手続きは、カスタマーサポートまでご連絡ください。
返品先住所と返品方法をご案内いたします。